Termos e Condições – Zeiss Vision Center Bauru
Os presentes Termos e Condições regulam o uso dos serviços oferecidos pela Zeiss Vision Center Bauru e o relacionamento com nossos clientes. Ao adquirir nossos produtos ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos abaixo.
1. Serviços Oferecidos
A Zeiss Vision Center Bauru é especializada em soluções ópticas, oferecendo produtos como lentes e armações.
2. Agendamentos e Atendimento
Os atendimentos podem ser realizados com hora marcada ou por ordem de chegada, dependendo da disponibilidade.
Alterações ou cancelamentos de agendamentos devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 horas.
3. Produtos e Garantias
Todos os produtos comercializados são de alta qualidade e autenticidade e originais, seguindo os padrões da Zeiss e marcas parceiras.
Garantimos assistência em caso de defeito de fabricação dentro do prazo estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.
Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso ou manipulação inadequada dos produtos adquiridos.
4. Trocas e Devoluções
Produtos personalizados, como lentes com grau, não estão sujeitos à troca, salvo em casos de defeito de fabricação.
Armações e outros produtos não personalizados podem ser trocados dentro dos prazos estabelecidos em lei, desde que estejam em perfeitas condições e acompanhados da nota fiscal.
5. Pagamentos
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e pagamentos por Pix.
O pagamento deve ser realizado conforme o acordo feito no momento da compra.
Em caso de atraso no pagamento de serviços parcelados, poderão ser aplicadas multas e juros conforme a legislação vigente.
6. Privacidade e Proteção de Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins de atendimento e personalização dos serviços.
Para mais informações sobre o uso de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
7. Responsabilidade do Cliente
O cliente é responsável por fornecer informações corretas para a confecção de lentes e escolha de armações.
Em caso de alteração de receita médica, o cliente deverá comunicar imediatamente o Zeiss Vision Center para eventuais ajustes, dentro do prazo de garantia para troca de lente por mudança de dioptria (90 dias máximo). Esta oferta de garantia é uma liberalidade que a marca Zeiss oferece a seus clientes.
8. Modificações nos Termos e Condições
O Zeiss Vision Center Bauru reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável.
9. Contato
Endereço: Avenida Comendador José da Silva Martha, 2-8, Jardim Estoril, Bauru.
Telefone e Whatsapp: (14) 3223-0506.
Horário de Funcionamento:
Segunda a Sexta-feira: 09:00 - 19:00
Sábado: 09:00 - 13:00
Domingo e Feriados: Fechado
Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições.
Zeiss Vision Center Bauru agradece sua confiança!